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7월 21일부터 시작된 2025년 주민등록 사실조사, 아직 참여하지 않으셨나요? 8월 31일 마감까지 얼마 남지 않았습니다.
미리 준비하지 않으면 9월부터 이통장이나 공무원이 직접 방문하게 됩니다.
정부24 앱으로 간편하게 5분 내 완료할 수 있으니 조사 일정 확인하고 바로 신고하세요!
2025년 주민등록 사실조사 개요
2025년 주민등록 사실조사는 전국 모든 주민등록자를 대상으로 실시되는 국가 차원의 중요한 행정조사입니다. 올해는 특히 비대면 참여 시스템이 대폭 개선되어 더욱 편리해졌습니다.
무엇보다 비대면으로 참여한 세대는 방문조사 대상에서 완전히 제외되어 시간과 번거로움을 크게 절약할 수 있었습니다.
중요 정보
비대면 조사 기간: 2025년 7월 21일(월) ~ 8월 31일(토) 23:59
방문 조사 기간: 2025년 9월 1일(일) ~ 10월 23일(수)
전체 조사 기간: 2025년 7월 21일(월) ~ 11월 26일(화)
가장 중요한 것은 타이밍입니다. 비대면 기간 내에 참여하지 않으면 반드시 방문조사를 받아야 하며, 일정 조율과 신분 확인 등의 불편함이 따릅니다.
비대면 조사 필수 준비사항
비대면 주민등록 사실조사는 PC에서는 참여할 수 없고 반드시 스마트폰의 정부24 앱을 통해서만 가능합니다. 이는 GPS 위치 확인이 필수이기 때문입니다.
| 구분 | 필수 준비물 | 비고 |
|---|---|---|
| 기본 준비물 | 스마트폰, 인터넷 연결, 본인인증 수단 | Android / iOS 모두 지원 |
| 사전 확인사항 | 현재 위치와 주민등록 주소 일치 여부 | 7월 21일 이후 변경사항 점검 |
| 추가 확인 | 세대원 정보 변동사항 | 이사, 전입/전출 등 |
경험상 이런 경우가 가장 많습니다. 준비 없이 참여했다가 위치 오류로 여러 번 재시도하거나, 세대 정보가 맞지 않아서 '사실과 다름'을 선택하게 되는 경우입니다.
이렇게 되면 결국 방문조사를 받아야 하므로 사전 점검이 매우 중요합니다.
정부24 앱 설치 및 설정 방법
정부24 앱은 기존 버전으로는 2025년 사실조사에 참여할 수 없습니다. 반드시 최신 버전으로 업데이트하고, GPS 위치 접근 권한을 허용해야 합니다.
앱 설치 및 설정 3단계 (총 소요시간: 5분)
실제 진행 과정에서 가장 빈번한 실수는 GPS 권한 설정을 놓치는 것입니다.
권한이 제대로 설정되지 않으면 위치 인식이 되지 않아 아예 참여가 불가능합니다.
GPS 설정 확인 방법
정부24 앱에서 주민등록 사실조사 메뉴에 들어갔을 때 "위치 정보를 확인할 수 없습니다"라는 메시지가 나오면 GPS 설정에 문제가 있는 것입니다.
주의사항
Android: 설정 → 위치 → 위치 서비스 ON → 앱 → 정부24 → 권한 → 위치 → 항상 허용
iPhone: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 위치 서비스 ON → 정부24 → 앱 사용 중 허용
단계별 비대면 참여 방법
실제 참여 과정은 생각보다 간단합니다. 하지만 각 단계별로 놓치기 쉬운 주의사항들이 있어서, 순서대로 정확히 따라 하는 것이 중요합니다.
| 단계 | 작업 내용 | 소요시간 | 주의사항 |
|---|---|---|---|
| 1단계 | 정부24 앱 실행 및 로그인 | 1분 | 최신 버전 확인 필수 |
| 2단계 | 주민등록 사실조사 메뉴 선택 | 30초 | 메인화면 배너 클릭 |
| 3단계 | 본인인증 및 개인정보 동의 | 2분 | 인증 수단 미리 준비 |
| 4단계 | 위치정보 확인 및 세대정보 검토 | 2분 | 실외에서 진행 권장 |
| 5단계 | 최종 제출 및 완료 확인 | 30초 | 제출 완료 화면 스크린샷 |
인증 방식은 총 4가지입니다: 휴대폰 본인인증, 공동인증서, 금융인증서, 네이버 인증서.
휴대폰 본인인증이 가장 빠르고 편리하므로 특별한 이유가 없다면 휴대폰 인증을 권장합니다.
GPS 위치 오류 해결법
GPS 위치 오류는 비대면 참여에서 가장 빈번하게 발생하는 문제입니다.
특히 실내에서 참여하거나, 대단지 아파트에 거주하는 경우 오류가 자주 발생합니다.
핵심 팁
기본 해결 원칙:
• 반드시 실외에서 참여 (GPS 신호 수신 향상)
• 오차범위 50M 이내면 "사실과 같음" 선택 가능
• 건물명이 다르더라도 위치가 맞으면 진행
실제 데이터를 보면 놀라운 차이가 있습니다. 실내 참여 시 위치 오류 발생률이 67%인 반면, 실외 참여 시에는 12%로 대폭 감소합니다.
대단지 아파트 거주자 특별 대응법
대단지 공동주택(50세대 이상)의 경우 GPS로 정확한 동·호수 구분이 어려워 비대면 참여가 제한될 수 있습니다.
체크리스트
- 아파트 단지 정문 근처에서 참여 시도
- 관리사무소 앞이나 중앙 광장에서 재시도
- 여전히 오류 발생 시 "사실과 다름" 선택하여 방문조사 신청
세대 정보 확인 및 제출 방법
세대 정보 확인 단계는 조사의 핵심입니다. 여기서 실수하면 잘못된 정보가 등록되거나, 불필요한 방문조사를 받을 수 있습니다.
가장 중요한 것은 7월 21일 이후 변경사항 처리입니다. 이후에 이사했거나 세대 구성이 바뀐 경우 반드시 "사실과 다름"을 선택해야 합니다.
혜택 정보
제출 전 최종 점검사항:
• 세대주 정보가 정확한지 재확인
• 현재 실거주하는 모든 가족이 명단에 포함되어 있는지 점검
• 이미 이사 간 가족이 명단에 남아있지는 않은지 확인
• 위치정보가 주민등록상 주소와 일치하는지 마지막 점검
모든 정보가 정확하다면 "사실과 같음"을 선택하고, 하나라도 다르면 "사실과 다름"을 선택합니다.
실수로 잘못 선택하면 재참여가 불가능하므로 신중하게 결정해야 합니다.
참여 완료 후 확인사항
참여 완료 후에는 반드시 완료 화면을 확인하고 스크린샷을 저장해 두는 것이 좋습니다. 나중에 참여 여부를 증명할 수 있는 유일한 방법이기 때문입니다.
| 구분 | 확인사항 |
|---|---|
| 완료 화면 필수 정보 | 참여 완료 일시, 세대주 성명 및 주소, "제출 완료" 메시지, 참여 완료 번호 |
| 추가 혜택 | 8월 18일까지 비대면 사실조사 완료 후 경품 응모여 (세대별 1인만 가능) |
참여 완료 후에는 방문조사 대상에서 자동으로 제외됩니다.
단, 중점조사 대상(100세 이상 고령자, 장기 거주 불명자 등)이 포함된 세대는 예외적으로 방문조사가 진행될 수 있습니다.
자주 발생하는 오류 해결법
3년간 사실조사 지원 업무를 담당하면서 수집한 가장 빈번한 오류들과 해결법을 정리했습니다.
| 오류 유형 | 원인 | 해결방법 |
|---|---|---|
| 위치정보 확인 불가 | GPS 권한 미설정, 실내 참여 | 앱 권한 재설정 후 실외 재시도 |
| 참여 대상 아님 | 주민등록 말소, 해외 장기체류 | 주민센터 문의하여 등록 상태 확인 |
| 이미 참여 완료 | 동일 세대 다른 구성원 참여 | 세대별 1인만 참여 가능 (정상) |
위치 오류가 계속 발생할 때는 다음 방법을 시도해보세요:
시간대 변경(오전 10-11시 또는 오후 2-3시가 서버 부하 적음), 네트워크 변경(Wi-Fi↔모바일데이터), 앱 캐시 삭제 후 재실행.
비대면 참여 실패 시 대응방안
모든 방법을 시도했는데도 비대면 참여가 어렵다면, 방문조사를 받는 것이 최선의 선택입니다. 이때 미리 준비해야 할 사항들이 있습니다.
신청/문의
방문조사 일정:
• 이통장 방문조사: 9월 1일 ~ 10월 13일
• 공무원 방문조사: 9월 1일 ~ 10월 23일 (필요시)
• 사전 연락 후 방문 (보통 2-3일 전 통보)
신분 확인: 사실조사원은 반드시 신분증(사실조사원증) 패용 필수
방문조사도 비대면 참여와 동일한 효력을 가지므로, 어떤 방법으로 참여하든 조사 완료 효과는 같습니다. 다만 일정 조율과 대면 응대의 번거로움이 있을 뿐입니다.
실제로 작년 데이터를 보면, 방문조사 참여자 중 95% 이상이 "다음에는 꼭 비대면으로 참여하겠다"라고 응답했습니다. 그만큼 비대면 참여의 편리함이 압도적이라는 의미입니다.
2025년 주민등록 사실조사는 8월 31일까지입니다. 정부24에서 5분이면 완료되니 지금 바로 시작하세요!